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Club utilisateurs Centaure 15

Centaure 15 met à disposition des Samu un outil informatique pour assurer la régulation médicale. Tous les utilisateurs (permanenciers auxiliaires de régulation médicale, médecins, services informatiques …) et la société éditrice (SIS) se retrouvent les 18 et 19 juin 2009 à Nantes pour leur réunion annuelle. Espace de concertation, le club émet des propositions pour adapter les fonctionnalités et l'ergonomie de l'outil aux besoins des professionnels de l'urgence. Et le modèle d'évolution s'avère pérenne puisque le club utilisateurs centaure 15 célèbrera à cette occasion son 10e anniversaire !

Centaure 15 met Ă  disposition des Samu un outil informatique pour assurer la rĂ©gulation mĂ©dicale. Tous les utilisateurs (permanenciers auxiliaires de rĂ©gulation mĂ©dicale, mĂ©decins, services informatiques …) et la sociĂ©tĂ© Ă©ditrice (SIS) se retrouvent les 18 et 19 juin 2009 Ă  Nantes pour leur rĂ©union annuelle. Espace de concertation, le club Ă©met des propositions pour adapter les fonctionnalitĂ©s et l’ergonomie de l’outil aux besoins des professionnels de l’urgence. Et le modèle d’Ă©volution s’avère pĂ©renne puisque le club utilisateurs centaure 15 cĂ©lèbrera Ă  cette occasion son 10e anniversaire !

Le Samu-Centre 15 du CHU de Nantes coordonne la demande de soins, assure la rĂ©ponse et l’orientation des patients, de manière graduĂ©e, depuis le simple conseil mĂ©dical jusqu’Ă  l’intervention du Smur. Centaure 15 est la solution informatique choisie en 1999 par le CHU pour Ă©quiper le centre d’appel du Samu, qui reçoit aujourd’hui plus de 460 000 appels par an et qui a vu le nombre de dossiers de rĂ©gulation mĂ©dicale passer de 25 285 en 1997 Ă  plus de 150 000 en 2008.

Progiciel de régulation des appels urgents, Centaure 15 permet de répondre à une activité en progression constante, et ce, grâce à sa rapidité de traitement des affaires, son fonctionnement en temps réel, sa robustesse et la fiabilité de la transmission de données entre applicatifs.

Fonctionnant en temps rĂ©el, Centaure 15 permet de localiser le lieu d’intervention (reconnaissance de l’appelant, localisation cartographique du lieu d’intervention). Il facilite le choix et le dĂ©clenchement du moyen d’intervention mĂ©dical (Smur, mĂ©decin traitant, gĂ©nĂ©raliste, spĂ©cialiste, SOS mĂ©decins…), transporteurs sanitaires (ambulances privĂ©es, sapeurs pompiers), forces de l’ordre, ou simple conseil mĂ©dical. Si nĂ©cessaire, il aide au choix du lieu d’admission du patient.

Centaure 15 facilite la dĂ©cision mĂ©dicale par son intĂ©gration de bases de donnĂ©es tĂ©lĂ©phoniques, gĂ©ographiques, opĂ©rationnelles (moyens effecteurs) et mĂ©dicales (reconnaissance des patients « remarquables » ou dĂ©jĂ  pris en charge par le SMUR). Il accĂ©lère la gestion administrative des dossiers (codage mĂ©dical, courrier au mĂ©decin traitant, prescription de transport, facturation, descriptif d’activitĂ© …).

Trente huit Samu (39 dĂ©partements français ; un Samu rĂ©gional au Maroc – 8 CHU, un CHR et les 4 Samu de l’APHP) en sont Ă©quipĂ©s (ou le seront prochainement pour ce qui est de l’APHP).

Contact : Frédéric Berthier au 02 53 48 21 00 ou href= »mailto:frederic.berthier@chu-nantes.fr »

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