Centaure 15 met Ă disposition des Samu un outil informatique pour assurer la rĂ©gulation mĂ©dicale. Tous les utilisateurs (permanenciers auxiliaires de rĂ©gulation mĂ©dicale, mĂ©decins, services informatiques …) et la sociĂ©tĂ© Ă©ditrice (SIS) se retrouvent les 18 et 19 juin 2009 Ă Nantes pour leur rĂ©union annuelle. Espace de concertation, le club Ă©met des propositions pour adapter les fonctionnalitĂ©s et l’ergonomie de l’outil aux besoins des professionnels de l’urgence. Et le modèle d’Ă©volution s’avère pĂ©renne puisque le club utilisateurs centaure 15 cĂ©lèbrera Ă cette occasion son 10e anniversaire !
Le Samu-Centre 15 du CHU de Nantes coordonne la demande de soins, assure la rĂ©ponse et l’orientation des patients, de manière graduĂ©e, depuis le simple conseil mĂ©dical jusqu’Ă l’intervention du Smur. Centaure 15 est la solution informatique choisie en 1999 par le CHU pour Ă©quiper le centre d’appel du Samu, qui reçoit aujourd’hui plus de 460 000 appels par an et qui a vu le nombre de dossiers de rĂ©gulation mĂ©dicale passer de 25 285 en 1997 Ă plus de 150 000 en 2008.
Progiciel de régulation des appels urgents, Centaure 15 permet de répondre à une activité en progression constante, et ce, grâce à sa rapidité de traitement des affaires, son fonctionnement en temps réel, sa robustesse et la fiabilité de la transmission de données entre applicatifs.
Fonctionnant en temps rĂ©el, Centaure 15 permet de localiser le lieu d’intervention (reconnaissance de l’appelant, localisation cartographique du lieu d’intervention). Il facilite le choix et le dĂ©clenchement du moyen d’intervention mĂ©dical (Smur, mĂ©decin traitant, gĂ©nĂ©raliste, spĂ©cialiste, SOS mĂ©decins…), transporteurs sanitaires (ambulances privĂ©es, sapeurs pompiers), forces de l’ordre, ou simple conseil mĂ©dical. Si nĂ©cessaire, il aide au choix du lieu d’admission du patient.
Centaure 15 facilite la dĂ©cision mĂ©dicale par son intĂ©gration de bases de donnĂ©es tĂ©lĂ©phoniques, gĂ©ographiques, opĂ©rationnelles (moyens effecteurs) et mĂ©dicales (reconnaissance des patients « remarquables » ou dĂ©jĂ pris en charge par le SMUR). Il accĂ©lère la gestion administrative des dossiers (codage mĂ©dical, courrier au mĂ©decin traitant, prescription de transport, facturation, descriptif d’activitĂ© …).
Trente huit Samu (39 dĂ©partements français ; un Samu rĂ©gional au Maroc – 8 CHU, un CHR et les 4 Samu de l’APHP) en sont Ă©quipĂ©s (ou le seront prochainement pour ce qui est de l’APHP).
Contact : Frédéric Berthier au 02 53 48 21 00 ou href= »mailto:frederic.berthier@chu-nantes.fr »