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Une conciergerie pour les patients et personnels de l'hôpital de la Croix Rousse

Hospices Civils de Lyon - mercredi 09 décembre 2015. 4944 vu(s)

"Simplifier et agrémenter la vie" en rendant plus de 30 services qui vont de la pause bien-être à l'amélioration de la qualité de vie au travail, la nouvelle conciergerie de l'hôpital de la Croix Rousse propose une offre sur mesure. Epilation, pressing, macarons, livraison du journal en chambre, courses auprès de commerçants de proximité… l'équipe d'Happytal est à la disposition des patients et des hospitaliers 7j/7, de 8 heures à 19 heures. Une première en Rhône-Alpes.

Si l’essai est positif « Happytal » s’étendra à tous les hôpitaux des Hospices Civils de Lyon. Initiée en région parisienne, la conciergerie à l’hôpital public arrive à Lyon pour plus de douceur et de confort.
« Happytal permet aux patients de garder un lien avec l’extérieur, de se chouchouter ou de se faire chouchouter, bref d’être mieux à l’hôpital», explique jean Claude Téoli, directeur de l’hôpital.

La conciergerie : toute une gamme de services pour les personnes hospitalisées, leur entourage et les professionnels de santé...

 

Patients et hospitaliers : des services sur mesure

Aux patients, Happytal propose de :
- se détendre (coiffeur, réflexologie, modelage, soins de visage, manucure, épilation…
- se simplifier la vie (transport et hôtel, aide à domicile, pressing, garde d’animaux, livre et presse, faire-part de naissance…)
- se faire livrer en chambre : repas, produits d’hygiène, corbeilles de fruits, macarons...

Une conciergerie au service des personnels
Habituellement réservés aux salariés de grands groupes, les hospitaliers vont pouvoir bénéficier de nombreux services qui leur faciliteront un quotidien bien souvent perturbé par des horaires décalés. Les services sont assurés, en priorité, par des commerçants locaux, choisis et testés par Happytal. Les prestations sont proposées à des tarifs grand public de manière à être accessibles à la majorité des usagers.

Concrètement, 3 points de conciergerie accueillent les clients dans l’hôpital de la Croix Rousse 7j/7 de 8 heures à 19 heures. Une plateforme téléphonique et le site Internet permettent de commander sans sortir de son lit d’hôpital.

Pour en savoir plus
http://www.happytal.com


Information sur le même sujet
Amiens - Une conciergerie pour le personnel : une 1ère en CHU !


Catégorie : Hospices civils de Lyon, Initiatives - confort - bien-être, Newsletter 815 - 12/01/2016

Pour plus d’information : Hospices civils de Lyon


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