Une conciergerie pour les patients et personnels de l’hôpital de la Croix Rousse

"Simplifier et agrémenter le quotidien" en rendant plus de 30 services qui vont de la pause bien-être à l'amélioration de la qualité de vie au travail, la nouvelle conciergerie de l'hôpital de la Croix Rousse propose une offre sur mesure. Epilation, pressing, macarons, livraison du journal en chambre, courses auprès de commerçants de proximité… l'équipe d'Happytal est à la disposition des patients et des hospitaliers 7j/7, de 8 heures à 19 heures. Une première en Rhône-Alpes.

"Simplifier et agrémenter la vie" en rendant plus de 30 services qui vont de la pause bien-être à l’amélioration de la qualité de vie au travail, la nouvelle conciergerie de l’hôpital de la Croix Rousse propose une offre sur mesure. Epilation, pressing, macarons, livraison du journal en chambre, courses auprès de commerçants de proximité… l’équipe d’Happytal est à la disposition des patients et des hospitaliers 7j/7, de 8 heures à 19 heures. Une première en Rhône-Alpes.
Si l’essai est positif « Happytal » s’étendra à tous les hôpitaux des Hospices Civils de Lyon. Initiée en région parisienne, la conciergerie à l’hôpital public arrive à Lyon pour plus de douceur et de confort.
« Happytal permet aux patients de garder un lien avec l’extérieur, de se chouchouter ou de se faire chouchouter, bref d’être mieux à l’hôpital», explique jean Claude Téoli, directeur de l’hôpital.

La conciergerie : toute une gamme de services pour les personnes hospitalisées, leur entourage et les professionnels de santé…

Patients et hospitaliers : des services sur mesure
Aux patients, Happytal propose de :
– se détendre (coiffeur, réflexologie, modelage, soins de visage, manucure, épilation…
– se simplifier la vie (transport et hôtel, aide à domicile, pressing, garde d’animaux, livre et presse, faire-part de naissance…)
– se faire livrer en chambre : repas, produits d’hygiène, corbeilles de fruits, macarons…
Une conciergerie au service des personnels
Habituellement réservés aux salariés de grands groupes, les hospitaliers vont pouvoir bénéficier de nombreux services qui leur faciliteront un quotidien bien souvent perturbé par des horaires décalés. Les services sont assurés, en priorité, par des commerçants locaux, choisis et testés par Happytal. Les prestations sont proposées à des tarifs grand public de manière à être accessibles à la majorité des usagers.
Concrètement, 3 points de conciergerie accueillent les clients dans l’hôpital de la Croix Rousse 7j/7 de 8 heures à 19 heures. Une plateforme téléphonique et le site Internet permettent de commander sans sortir de son lit d’hôpital.
Pour en savoir plus
http://www.happytal.com

Information sur le même sujet
Amiens – Une conciergerie pour le personnel : une 1ère en CHU !

Commentaires

Il n’y a pas encore de commentaire pour cet article.

Sur le même sujet

Dépistage du mélanome : ce scanner crée un avatar numérique de la peau 

Il y a quelques semaines, le Vectra 3D prenait ses quartiers dans le tout nouveau centre de dépistage automatisé du mélanome Marseille, situé à l’hôpital de la Conception (AP-HM). Concrètement, il permet à un patient qui aurait de nombreux grains de beauté de voir l’ensemble de sa peau scannée en images haute définition et reconstituée sous la forme d’un avatar numérique. Une avancée importante dans le dépistage du mélanome, véritable problème de santé publique. Reportage.

Quartiers nord de Marseille : un centre de santé unique rattaché à l’AP-HM

Nous avions déjà entendu Michel Rotilly parler du centre de santé des Aygalades, structure multidisciplinaire rattachée à l’AP-HM. C’était au mois de mai à Paris. La fracture territoriale entre les quartiers nord et le reste de la cité phocéenne, illustrée entre autres par un taux élevé de mortalité durant la crise du COVID, avait servi de préambule à la présentation du centre, unique en son genre. Deux mois plus tard, nous le retrouvons sur place pour en comprendre le fonctionnement et les enjeux au quotidien. Entretien.

Céline Meguerditchian : “la médecine d’urgence à l’hôpital public est devenu un combat au quotidien”

Lorsque nous rencontrons Céline Meguerditchian dans son bureau, nous savons déjà que l’interview ne sera pas un entretien fleuve. Car pour celle qui a été nommée cheffe des urgences adultes de la Timone (AP-HM) il y a six mois, le temps est un luxe. Entre les appels qui ne s’arrêtent jamais, elle aura néanmoins réussi à nous parler durant une vingtaine de minutes de sa mission, du fonctionnement d’un service en sous-effectif qui doit compter sur des docteurs junior en plein été, et de ce qui fait de la médecine d’urgence à l’hôpital public est devenu « un combat » au quotidien.

Gaétan Basile, taulier tranquille des ECN

Et dire qu’à quelques heures près, on aurait pu le rater. Ciao Bordeaux, bonjour Capbreton ! Tout cela pour une histoire de vacances bien méritées après une sixième année de médecine particulièrement dense. Silhouette longiligne et sourire réservé, Gaetan Basile incarne plutôt bien la force tranquille. Lorsqu’on le retrouve pour parler de sa première place aux concours des ECNi sur plus de 9000 candidats, le Landais de 23 ans, auréolé de la réussite, répond avec calme et simplicité. Sans jamais s’enflammer.

Fumagilline, itinéraire d’une réapparition

L’information a été reprise par plusieurs médias. Pour soigner un jeune patient, les Hospices Civils de Lyon ont recréé un médicament disparu de la circulation : la fumagilline. Si ce dernier fait office de remède miracle, sa fabrication tient davantage de l’abnégation des équipes du CHU qui, à l’heure actuelle, se battent pour en pérenniser la production.