Droit des patients

L’avenir du CHU se construit avec les usagers

01 Jan 1970 2 commentaires Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

Avec la création par le CHU de Nantes d’un jury citoyen, la loi relative aux droits des malades et à la modernisation du système de santé trouve une déclinaison originale. C’est en effet la première fois qu’un établissement hospitalier public invite un panel d’usagers à participer à l’élaboration de son projet d’établissement.
Selon la direction générale, il est devenu indispensable d’associer les usagers à une réflexion stratégique. L’hôpital ne doit-il pas rechercher en permanence à adapter son offre de soins à l’évolution des besoins ? commente Jean-Paul Guérin, Directeur Général.

Les CHU célèbrent la journée européenne des droits des patients

01 Jan 1970 5 commentaires Campagne d'information • Prévention, CHU Média, Droit des patients

18 avril 2009 : journée européenne des droits des patients dans les 27 Etats membres. En France, les CHU organisent des expositions afin de faire connaître les 14 articles de ce texte et d’encourager un débat publique sur les modalités pratiques de leur application : droit à la prévention, d’accès à l’information, au consentement, au libre choix, à l’intimité et la confidentialité, au respect du temps des patients, au respect des normes de qualité, à la sûreté, à l’innovation, à éviter la douleur et la souffrance inutiles et à un traitement personnalisé, de se plaindre et d’être indemnisé… Les manifestations organisées à Paris et Poitiers…

Les représentants des usagers

01 Jan 1970 Un commentaire Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

Depuis le début de l’année 1997, deux représentants des usagers siègent au Conseil d’Administration du CHU de Fort-de-France : Madame Olga Ancet et Monsieur le Dr Gontran Eudaric : « Notre seule existence rassure les usagers et favorise le dialogue médecin-malade. »

Ici on s’occupe des morts et de leur famille

01 Jan 1970 3 commentaires Chronique médicale, Droit des patients

La morgue de l’hôpital devient « Espace d’accueil mortuaire ». Plus qu’un simple changement d’appellation, cette nouvelle dénomination marque une volonté de promouvoir la notion de service : Il s’agit d’offrir aux familles en situation de deuil le meilleur accueil et le meilleur accompagnement possible.

Démocratie sanitaire : donner la parole aux usagers

01 Jan 1970 2 commentaires Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

Dans le cadre de son projet « accueil et vie du malade » le CHU de Clermont-Ferrand a mis en place une série de réalisations destinées à améliorer l’accueil et le confort des usagers qui a été officiellement présentée le 30 mai 2001.

La journée des associations : Pour un patient acteur de ses soins

01 Jan 1970 Un commentaire Associations de patients • Maison des usagers • Mécénat • Confort des patients, Droit des patients

Soucieux de valoriser et de renforcer l’implication des usagers dans la vie de l’établissement, en écho aux valeurs de citoyenneté et d’accessibilité qu’il porte, le Centre Hospitalier Universitaire d’Angers a organisé sa première « Journée des associations au service des usagers » le 12 septembre 2008.

La Pass : 10 ans et des dizaines de milliers d’ouvertures de droit à l’assurance maladie

01 Jan 1970 Un commentaire Droit des patients

Depuis 10 ans, la permanence d’accès aux soins de santé (Pass) de Nantes contribue à la lutte contre les inégalités en santé. Pour éviter que les personnes marginalisées renoncent à se faire soigner ou aient un recours inadéquat au service des urgences, la loi d’orientation du 29 juillet 1998 relative à la lutte contre les exclusions a programmé l’ouverture de Pass. Celle Nantes a été conçue dès 1998 par un groupe de travail pluridisciplinaire dans le souci de mieux identifier les situations de précarité, de favoriser l’accès aux droits, de faciliter l’accès aux médicaments, d’instaurer une consultation médico-sociale à visée généraliste, de développer un réseau entre professionnels de santé et du social, d’informer et former les personnels aux problèmes de la précarité.

Le Printemps des Patients : l’autre regard sur les patients

01 Jan 1970 2 commentaires Campagne d'information • Prévention, Droit des patients

Du 7 au 26 avril, l’Espace Culturel du CHRU de Montpellier présentera des oeuvres réalisées par des personnes hospitalisées ou ayant été hospitalisées dans un établissement de santé de la région Languedoc-Roussillon. Les amateurs d’art pourront découvrir des peintures, sculptures, photographies… fruit d’un travail individuel ou de créations effectuées dans le cadre d’ateliers d’art thérapie, d’ergothérapie animés par un professionnel. Cette exposition fait suite au Salon des Artistes Hospitaliers organisée par la mission Culture et Ethique du CHRU.

Les juges alourdissent la responsabilité des praticiens

01 Jan 1970 4 commentaires CHU Média, Droit des patients, Sécurité

Seul observatoire de la sinistralité professionnelle des acteurs de la santé, le rapport du Sou médical est toujours très attendu. Dans l’édition 2009 les évolutions majeures ne portent ni sur la fréquence des dommages corporels et matériels dont le nombre reste stable : 3 587 déclarations en 2009 contre 3 595 en 2008, ni sur la variation du taux de sinistralité (qui caractérise le nombre de déclarations pour 100 sociétaires médecins), puisque ce dernier baisse même légèrement : 1,06% en 2009 contre 1,2% en 2008. Les tendances fortes concernent le nombre croissant de recours présentés aux commissions régionales de conciliation et d’indemnisation (CRCI) et l’augmentation significative des dossiers à coût important particulièrement dans cinq spécialités dont la chirurgie. Ainsi, en 35 ans d’exercice un chirurgien risque 15 fois d’être mis en cause. Autre constat lourde de conséquences : la propension des juges à condamner les médecins «Certainement dans un souci de meilleure indemnisation des victimes commente Nicolas Gombault, Directeur Général du Sou médical qui précise que 61% des décisions de justice sont défavorables aux praticiens en 2009 contre 40% il y a 15 ans !»

Les citoyens associés à la vie de l’hôpital

01 Jan 1970 4 commentaires Droit des patients

Comment intégrer la parole des usagers dans un projet d’établissement ? Le CHRU de Lille dresse un premier bilan de 4 années de participation citoyenne et annonce un développement prochain autour de prise en charge de la personne âgée …

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