Dix ans d’ateliers théoriques et pratiques au service de près de 5 000 patients souffrant d’eczéma et des résultats spectaculaires à son actif. Pour l’école de l’atopie, précurseur de l’éducation thérapeutique au CHU de Nantes, l’information dispensée aux consultants est un complément essentiel du traitement.
Le 5 février 2010, Christine Kavan, diététicienne, et Martine Billard, cadre socio-éducatif, ont reçu le prix Dawn pour le projet conduit au sein du CHU par l’Unité Transversale d’Éducation pour le Patient (UTEP) et le service social : «Education, alimentation et précarité».
En 2009, Emilie Bourcelot, diététicienne, avait déjà été récompensée pour le projet qu’elle pilote avec l’équipe du service de diabétologie consacré à «l’amélioration de la prise en charge éducative initiale des patients diabétiques de type 1 ».
Ecole de l’asthme et du diabète pour enfants, adolescents et adultes, consultation anti-tabagique, promotion de la santé par le sport… Les attentes du patient en matière d’éducation thérapeutique sont multiples. En créant une plate-forme multi-services regroupant en un même lieu les activités éducatives collectives, le CHU de Reims offre une réponse originale aux besoins de santé publique de la population locale.
Recommander une façon « d’être » plutôt qu’une façon de « faire » : voilà une approche qui peut paraître inhabituelle à bon nombre de patients. Et pourtant c’est autour de ce principe que se sont tenues le 18 décembre « les premières rencontres en éducation thérapeutique du patient », organisées par le CHU d’Angers.
L’éducation des patients diabétiques : c’est aussi l’affaire des aides-soignants
A l’occasion des journées qualité intitulées «regards croisés sur la qualité à l’hôpital » organisées conjointement par le CHU de Toulouse et la Conférence Régionale de Santé de Midi Pyrénées le 9 et 10 novembre 2009, le CHU de Toulouse a présenté son dispositif d’écoute des usagers. Une démarche originale caractérisée par la mise en synergie de toutes les compétences impliquées dans la gestion des réclamations, par un recueil systématique de l’avis des patients et de leurs proches et par la création d’un programme informatisé de gestion des plaintes. « Nous assurons une veille permanente qui recentre le CHU sur la finalité des soins : la satisfaction de l’usager. » explique Marie-Claude Sudre déléguée à la communication, clientèle, association, culture.
L’éducation proposée aux patients diabétiques et à leurs familles est un élément essentiel de prévention. Un patient éduqué est un patient autonome et rassuré qui a obtenu le « permis de conduire son traitement ». Les aides-soignants qui occupent une place privilégiée auprès du patient jouent un rôle essentiel dans son apprentissage de l’équilibre alimentaire et de la bonne nutrition.
Le CHU de Nice (Département de Santé Publique et Service d’Infectiologie) est le coordinateur français d’une initiative européenne originale déclinée dans 18 pays : E-Bug. Ce projet d’envergure vise à faire découvrir aux écoliers et collégiens l’univers des micro-organismes. Objectif : améliorer les connaissances de chaque enfant sur les microbes, leur transmission, leur traitement afin qu’ils adoptent dès leur jeune âge les bons comportements préventifs. Les élèves seront également sensibilisés à l’utilisation prudente des antibiotiques.
A l’occasion de la venue du Professeur Pierre LALONDE de Montréal (Canada), et de la semaine de l’information de la santé mentale, le Professeur Sonia DOLLFUS (CHU de Caen) organise 2 jours de formation et d’information des professionnels de santé et des familles de patients sur la schizophrénie à Caen